Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования Telegram-бота @ultasimbot (далее – «Бот»), размещенного в мессенджере Telegram, между Администрацией Бота (далее – «Администрация») и Пользователем (далее – «Пользователь»).

1. Предмет соглашения

1.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Боту и его функционалу на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.2. Пользователь, используя Бот, подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.

1.3. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом.

2. Описание Бота и его функциональности

2.1. Бот @ultasimbot предназначен для оказания услуг мобильного оператора (eSIM) в международных путешествиях клиентам сервиса.

2.2. Перечень функций и возможностей Бота может быть изменен Администрацией без предварительного уведомления Пользователя.

3. Правила использования Бота

3.1. Пользователь обязуется использовать Бот исключительно в соответствии с его целевым назначением и в рамках действующего законодательства.

3.2. Пользователь не имеет права:

• Пытаться получить несанкционированный доступ к информации, содержащейся в Боте.
• Использовать Бот для распространения вредоносного программного обеспечения, спама или другой незаконной информации.
• Вмешиваться в работу Бота, изменять его код или функциональность.
• Нарушать права третьих лиц при использовании Бота.

3.3. Администрация оставляет за собой право ограничить или прекратить доступ Пользователя к Боту в случае нарушения им условий настоящего Соглашения.

4. Ответственность сторон

4.1. Администрация не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате использования Бота, в том числе за возможные ошибки в работе Бота, перерывы в работе, потерю данных и т.д.

4.2. Пользователь несет полную ответственность за свои действия при использовании Бота, а также за последствия таких действий.

4.3. Администрация не несет ответственности за содержание информации, размещенной Пользователем в Боте.

5. Правила возврата средств

5.1. Пользователь может потребовать возврат денежных средств за товар при условии его неисправности по вине магазина или при невыдаче товара в сроки до 48 часов.

5.2. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата.

5.3. Возврат и замена товаров возможны только при условии неисправности самих товаров по вине магазина. (Если пользователь передумал, не понравился товар и т.д., то возврат и замена не предусмотрены.)

5.4. Рассмотрение заявки пользователя осуществляется в течение 24 часов с момента обращения в поддержку магазина.

5.5. В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.

6. Обработка персональных данных

6.1. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя, полученных в процессе использования Бота.

6.2. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7. Срок действия и порядок изменения Соглашения

7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует бессрочно.

7.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Информация об изменениях будет размещена в Боте. Пользователь считается принявшим изменения, если он продолжает использовать Бот после внесения изменений.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры, возникающие между Администрацией и Пользователем в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

9. Прочие условия

9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством.

9.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.